讓人無法說NO的攻心錦囊：72則攻陷客戶死穴的小故事
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底下是 讓人無法說NO的攻心錦囊：72則攻陷客戶死穴的小故事 的內容簡介
話人人會說，但是，有人說的話像噪音使人生煩，有人的話像武器可以殺人。然而，也有人的話是印鈔機，替自己賺進大把鈔票。尤其業務或是保險人員，想要在殘酷商場中殺出一條血路，是否懂得攻心話術，就是生死成敗的關鍵。
商場如叢林般詭譎複雜，面對瞬息萬變的人心，只要不小心說錯一句話，就等於踩到地雷，輕者下個月的房租也飛了，嚴重的粉身碎骨。
市面上許多談判術與話術類的書，卻都忽略了攻心的要點。
本書的特色，如書名告訴讀者的，在於「攻心」和「故事」。透過書裡的故事，你可以體悟到，要成交和提升業績，並不是能言善道或成為演講大師，而是掌握客戶內心的死穴，精準說出且提供他的需求，他們才會心甘情願把錢掏出來給你，還跟你說謝謝。
忘掉那些抽象和死板的理論，真正地從本書的故事，得到啟示和領悟，攻入客戶的死穴，就可以得到一組密碼，攻入客戶心裡的ATM提款。畢竟，你是人，客戶也是人，透過本書的故事，你和客戶都可以在故事和攻心話術中，各取所需，互蒙其利。
業務、客服、律師、公關、保險、理財及銷售人員必讀的攻心經典。
當你面對客戶時，其實，你的對手不是客戶，而是客戶內心的［死穴］。
如何精準說中對方的「死穴」，是許許多多ＴＯＰＳＡＬＥＳ和公關高手，打死也不會告訴你的祕密。
作者： 羅毅
新功能介紹- 出版社：智言館
新功能介紹 - 出版日期：2015/03/01
- 語言：繁體中文
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▲南雅奇岩位於瑞芳鎮員子山路。（圖／記者林世文攝）
記者華少甫／綜合報導
東北角海岸風景區總是有許多美景可以觀賞，北起台北瑞芳鎮的南雅，位於台二線78公里至95公里處，有一片的奇岩區，除了有霜淇淋岩、石筍岩、還有著名的海狗岩，每到落日或是日出時分，都吸引大批遊客，只為了取一個好景，拍下難得一件的大自然奇觀。
▲南雅奇岩景觀令人驚嘆。（圖／記者林世文攝）
南雅奇岩不僅形狀特別，深淺不一的顏色更是令人驚嘆，此地主要是因為長期風化侵蝕的影響，形成了如針柱狀的岩峰，又加上北海岸多雨，導致岩石內部氧化，才擁有了凹凸不平的表面及多色的狀況，不僅造型特別，形成原因更是很奇妙。
▲海狗岩。（圖／記者華少甫攝）
這個海狗岩，其實又叫做「拇指岩」，主要是因為由北往南看時，它很像右手的大拇指，由南往北看，又很像左手的大拇指，此名因此而，據說，這塊岩石以前還真的有海狗在上面休憩，後來則多移至漁人碼頭的木造棲息台呢。
地點：新北市瑞芳區員子山路南雅奇岩
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